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Formation Développeur Sage CRM

Objectifs de la formation

Connaître la structure de base de données de Sage CRM. Pouvoir développer des modules complémentaires couplés à votre base Sage CRM en exploitant les APIs de Sage CRM.

Lieu

Dans nos locaux ou à distance.

Durée

5 jours (35 heures).

Type de formation

Inter Entreprise.

Public concerné

Administrateur / Développeur informatique.

Prérequis

Connaissance du produit, de HTML, JavaScript, SQL, et éventuellement de VBScript. Avoir suivi la formation SAGE CRM - Administrateur.

Matériel et logiciel

Chaque participant doit disposer d'un ordinateur équipé du logiciel qui fait l'objet de la formation. Pour les formations à distance chaque participant doit également disposer d'une connexion Internet et d'un téléphone ou d'un ordinateur équipé d'un micro/haut-parleurs (micro-casque recommandé). La solution de visio-conférence que nous utilisons permet de suivre la formation depuis n'importe où, que ce soit en télé-travail ou depuis l'un des sites de son entreprise. Les appels téléphoniques sont gratuits depuis 34 pays, les appels internet sont totalement gratuits.

Plan de formation

Introduction

  • Description générale de l’architecture.
  • Les Métadonnées.
  • Les Entités et Modèle de données.
  • Présentation Générale de toutes les personnalisations possibles.
  • Personnalisation simple (champs, écrans, listes).

Implémentation de règles Métier

  • Scripts de création, de modification et de validation.
  • Scripts de tables et d’entités.

Enrichissement du modèle

  • Création d’entités (Utilisation de l’« Advanced Customization Wizard »).
  • Création de table interne.
  • Création de nouveaux écrans et listes.
  • Introduction à la liaison à des bases de données et tables externes.

Personnalisation avancée

  • Présentation des objets d’extension du module Développeur.
  • Création de pages ASP personnalisées exploitant les objets d’extension.
  • Création de pages ASP personnalisées attaquant directement la base de données.

Canal de Prospections Web

  • Formatage de l'email.
  • Etude du module de script DirectWeb.
  • Explications sur l’intégration du module avec son propre site Web.

Processus

  • Présentation générale.
  • Personnalisation et création de processus (workflow).

Etude de cas pratique

  • Exercices pratiques corrigés / Exemples de développement / Aide au démarrage.